Vi har utlokaliserat vår kunservice för tidningen Viini på Jaicom. Kundservicen inkluderar prenumerations-, fakturerings- och banktjänster samt detaljerade rapporter. Jaicom erbjuder kunnig, vänlig och snabb kundservice. Jaicom är en tillförlitlig partner och vi är mycket nöjda med samarbetet.Viinilehti, Ulla Sidorow
Vi började använda Kayak för alla våra prenumerationstidningar våren 2011. Tidtabellen och budgeten för implementeringsprojektet höll, vilket är ett kvitto på Jaicoms expertis som systemleverantör. Systemets integration med befintliga system, till exempel vårt CRM-system, gick enkelt tack vare Kayaks gränssnitt. Vi har själva deltagit i utvecklingen av systemet tillsammans med andra mediehus som använder det. Utvecklingssamarbetet och det produktbaserade systemet resulterade i lägre kostnader för alla parter. Samarbetet med Jaicom löper smidigt både på projekt- och supportsidan.Jari Lehtiö ICT-Manager TS-Yhtymä Oy