Jaicomin nimi on muuttunut ja olemme nyt Atex Software Oy.
Olemme osa Atex Global Media konsernia ja kotisivumme integroidaan konsernin sivuihin lähiaikoina.
Tutustu Atexin ratkaisuihin ja tuotteisiin www.atex.com
Kokonaisvaltaista palvelua asiakkuuksien hallintaan
Tarjoamme markkinoiden kattavimman palvelu- ja tuotevalikoiman asiakkuuksien hallintaan kustantajille ja yhteisöille. Räätälöimme tarpeiden mukaan sopivimman ratkaisun asiakkaidemme tilausten hallintaan ja asiakaspalvelun kehittämiseen. Valmiiden tuotteidemme lisäksi tarjoamme myös räätälöityjä järjestelmä- ja ohjelmistosuunnittelupalveluita sekä integraatioratkaisuja asiakkaan olemassa oleviin järjestelmiin.
RATKAISUMME
Monikanavainen asiakashallintajärjestelmä kaikenkokoisille kustantajille
Jaicomin Kayak on laaja kokonaisuus tilausten, levikin ja jakelun hallintaan. Sen avulla hoidat yrityksesi asiakaspalvelun, laskutuksen, reskontran, markkinoinnin, myynnin, kuljetukset ja raportoinnin. Se sopii sekä perinteiselle printtimedialle että digitaaliselle medialle; sanomalehdille, aikakauslehdille ja sähköisille julkaisuille.
Tehosta asiakaspalveluasi ulkoistamalla
Tarjoamme kustantajille ja muille yhteisöille kokonaisvaltaista ulkoistuspalvelua asiakkuuksien hallinnointiin. Palvelutarjontaan sisältyy kaikki asiakas- ja tilaajapalveluun liittyvät toiminnot eri kanavissa sekä kattava raportointi
Tehokkuutta maksuliikenteeseen
Tarjoamme asiakkaillemme kokonaisvaltaista laskutus- ja maksuliikennepalvelua sekä perintäpalveluita. Palvelut sekä niiden raportointi räätälöidään aina asiakkaan tarpeita vastaavaksi.
REFERENSSEJÄ
”Jaicomin Kayak-järjestelmä otettiin käyttöön kaikissa tilattavissa lehdissämme keväällä 2011. Käyttöönottoprojekti eteni aikataulun ja budjetin mukaisesti, mikä on osoitus Jaicomin vahvasta liiketoimintaosaamisesta tilausjärjestelmäratkaisun toimittajana. Järjestelmän integrointi muihin järjestelmiimme kuten CRM-ratkaisuumme oli helppoa Kayakin tarjoaman rajapinnan avulla. Olemme myös omalta osaltamme osallistuneet järjestelmän kehittämiseen yhdessä muiden järjestelmää käyttävien mediatalojen kanssa ja tämä yhteistyö yhdessä tuotepohjaisen järjestelmän kanssa on tuonut kustannussäästöjä kaikille osapuolille. Jaicomin kanssa on ollut mutkatonta toimia niin projekteissa kuin tukiasioissakin.”
Jari Lehtiö ICT-Manager TS-Yhtymä Oy
”Olemme ulkoistaneet Viini-lehden asiakaspalvelun Jaicomille. Asiakaspalvelu koostuu tilaaja-, laskutus- ja pankkipalveluista sekä kattavista raporteista.
Jaicomin asiakaspalvelu on asiantuntevaa, ystävällistä ja nopeaa.Jaicom on luotettava yhteistyökumppani ja olen erittäin tyytyväinen yhteistyöhömme.”
Viinilehti Oy:n markkinointipäällikkö Ulla Sidorow
”Olemme ulkoistaneet Viini-lehden asiakaspalvelun Jaicomille.
Asiakaspalvelu koostuu tilaaja-, laskutus- ja pankkipalveluista sekä kattavista raporteista.
Jaicomin asiakaspalvelu on asiantuntevaa, ystävällistä ja nopeaa.
Jaicom on luotettava yhteistyökumppani ja olen erittäin tyytyväinen yhteistyöhömme.”
Viinilehti Oy:n markkinointipäällikkö Ulla Sidorow.