{"id":55283,"date":"2017-08-29T16:41:17","date_gmt":"2017-08-29T13:41:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jaicom.com\/?page_id=55283"},"modified":"2025-03-22T10:49:24","modified_gmt":"2025-03-22T08:49:24","slug":"ulkoistettu-asiakaspalvelu-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.jaicom.com\/fi\/palvelut\/ulkoistettu-asiakaspalvelu-2\/","title":{"rendered":"Ulkoistettu asiakaspalvelu"},"content":{"rendered":"

[vc_row row_height_percent=”0″ back_color=”color-xsdn” overlay_alpha=”80″ gutter_size=”3″ shift_y=”0″ row_name=”asiakashallinta”][vc_column column_width_percent=”100″ gutter_size=”3″ overlay_alpha=”50″ shift_x=”0″ shift_y=”0″ z_index=”0″ medium_width=”0″ width=”7\/12″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”137944″]Tarjoamme kustantajille ja muille yhteis\u00f6ille kokonaisvaltaista ulkoistuspalvelua asiakkuuksien hallinnointiin. Palveluumme sis\u00e4ltyy kaikki asiakas- ja tilaajapalveluun liittyv\u00e4t toiminnot eri kanavissa. Atexin tarjoaman palvelun avulla saat merkitt\u00e4vi\u00e4 kustannuss\u00e4\u00e4st\u00f6j\u00e4 ja lis\u00e4tehokkuutta asiakaspalveluun.<\/strong><\/p>\n

Kattava raportointi<\/h4>\n

Palveluumme sis\u00e4ltyy kattavat reaaliaikaiset raportit. Selainpohjaiset k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4t tarjoavat mahdollisuuden seurata sek\u00e4 levikin kehittymist\u00e4 ett\u00e4 laskutusprosessin eri vaiheita aikaan tai paikkaan katsomatta. Kaikista palvelukanavista \u2013 puheluista, s\u00e4hk\u00f6posteista ja chatista \u2013 on saatavissa tarkat tiedot vastausaikoineen.<\/p>\n

Avustava kirjanpito<\/h4>\n

Asiakkaan valtuutuksella noudamme viitesuoritukset pankista p\u00e4ivitt\u00e4in. Hoidamme my\u00f6s viitteett\u00f6mien suoritusten kohdistukset ja selvit\u00e4mme mahdolliset virhelistat asiakkaan puolesta.<\/p>\n

Atex Contact Centerin palveluvalikoima:<\/h4>\n
    \n
  • <\/i>Asiakas- ja tilausrekisterin hallinta\n
      \n
    • Tarjousrakenteet ja kampanjat<\/li>\n
    • Asiakastietojen huolto<\/li>\n
    • Peruutusten torjunta<\/li>\n
    • Osoiteajot painotaloille<\/li>\n
    • Varastointipalvelut<\/li>\n
    • Kuoritus- ja postituspalvelu<\/li>\n
    • Myynnin seuranta<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
    • <\/i>Laskutus<\/li>\n
    • <\/i>Reskontra<\/li>\n
    • <\/i>Raportointi<\/li>\n
    • <\/i>Markkinoinnin tuki<\/li>\n<\/ul>\n

      [\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_width_percent=”100″ gutter_size=”3″ overlay_alpha=”50″ shift_x=”0″ shift_y=”0″ z_index=”0″ medium_width=”0″ width=”5\/12″][uncode_block id=”56149″ inside_column=”yes”][vc_row_inner row_inner_height_percent=”0″ overlay_alpha=”50″ gutter_size=”3″ border_color=”color-366523″ border_style=”solid” shift_y=”0″ css=”.vc_custom_1504012853273{border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 18px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 25px !important;padding-left: 20px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/1″][vc_custom_heading text_color=”color-xsdn”]<\/p>\n

      Miten hy\u00f6dyt:<\/h3>\n

      [\/vc_custom_heading][vc_column_text]<\/p>\n

        \n
      • <\/i>Saumaton asiakaskokemus eri palvelukanavien v\u00e4lill\u00e4<\/li>\n
      • <\/i>Palvelun laadun varmistaminen ja palvelun skaalautuvuus eri ajankohtina, kuten ruuhka-aikoina<\/li>\n
      • <\/i>Palvelukielet suomi, ruotsi ja englanti<\/li>\n
      • <\/i>Asiakaspalvelu tehostuu ja tuo kustannuss\u00e4\u00e4st\u00f6j\u00e4<\/li>\n<\/ul>\n

        [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner row_inner_height_percent=”0″ back_color=”color-932394″ overlay_alpha=”50″ gutter_size=”3″ shift_y=”0″ css=”.vc_custom_1509181641135{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;}”][vc_column_inner width=”1\/1″][vc_single_image media=”57651″ media_lightbox=”yes” media_width_percent=”100″ el_class=”suurenna” uncode_shortcode_id=”335409″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        [vc_row row_height_percent=”0″ back_color=”color-xsdn” overlay_alpha=”80″ gutter_size=”3″ shift_y=”0″ row_name=”asiakashallinta”][vc_column column_width_percent=”100″ gutter_size=”3″ overlay_alpha=”50″ shift_x=”0″ shift_y=”0″ z_index=”0″ medium_width=”0″ width=”7\/12″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”137944″]Tarjoamme kustantajille ja muille yhteis\u00f6ille […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":54487,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-55283","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jaicom.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/55283","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jaicom.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jaicom.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jaicom.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jaicom.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=55283"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/www.jaicom.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/55283\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":57654,"href":"https:\/\/www.jaicom.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/55283\/revisions\/57654"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jaicom.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54487"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jaicom.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55283"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}